近兩年，百度、騰訊、快手、愛(ài)奇藝、B站等巨頭、先行者在知識(shí)領(lǐng)域的動(dòng)作不約而同。
2019年12月12日，百度知識(shí)垂類(lèi)總經(jīng)理阮瑜在“2019百度知識(shí)峰會(huì)”上披露：百度知識(shí)內(nèi)容日均搜索量已達(dá)到15.4億次，百度知識(shí)垂類(lèi)產(chǎn)品每天服務(wù)用戶突破2.3億，用戶日均瀏覽總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6.3億分鐘。
幾乎同一時(shí)段，快手宣稱其平臺(tái)上的知識(shí)作品數(shù)量超過(guò)1.2億，平均每秒誕生4個(gè)知識(shí)內(nèi)容，平均每個(gè)作品獲得一萬(wàn)多播放曝光。
除此之外，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等紛紛上線知識(shí)頻道，入局知識(shí)付費(fèi)，更不用提B站搖身一變成為“一家神奇的學(xué)習(xí)網(wǎng)站”了。今年4月，B站公布了一組數(shù)據(jù)：過(guò)去一年有近2000萬(wàn)人在B站學(xué)習(xí)，相當(dāng)于2018年高考人數(shù)的兩倍。
不久前，騰訊在ConTech技術(shù)大會(huì)上發(fā)布了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)報(bào)告，其中提及，近4成用戶反映，他們開(kāi)始關(guān)心知識(shí)技能方面的內(nèi)容。在用戶挑選資訊內(nèi)容的影響因素排名中，可以漲知識(shí)也超過(guò)了內(nèi)容有趣。
字節(jié)跳動(dòng)副總裁張羽提到，人類(lèi)的文明史就是知識(shí)的普及史。搜狗CTO楊洪濤認(rèn)為，搜索的未來(lái)會(huì)走向?qū)I(yè)化和服務(wù)化，掌握知識(shí)和完成服務(wù)一定是搜索整個(gè)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的方向。
以上動(dòng)作和言論反映出背后知識(shí)形態(tài)的趨勢(shì)變化：過(guò)去，知識(shí)是靜態(tài)、獨(dú)立、客觀、集中的，是復(fù)刻現(xiàn)實(shí)的照片；如今，知識(shí)是動(dòng)態(tài)、共創(chuàng)、主觀、分散的，是自主生長(zhǎng)的生命體。
知識(shí)形態(tài)的變化，加之近幾年羅振宇等人對(duì)知識(shí)服務(wù)進(jìn)行的大規(guī)模宣貫，知識(shí)的價(jià)值得以被重新彰顯，“與知識(shí)共生共長(zhǎng)”被巨頭平臺(tái)們重視起來(lái)。
“碎片化知識(shí)”更有價(jià)值？
互聯(lián)網(wǎng)改變了知識(shí)本身，即便知識(shí)被網(wǎng)絡(luò)碾壓得支離破碎，它們的好處也十分突出。這是最真實(shí)的知識(shí)形態(tài)——達(dá)爾文寫(xiě)作《物種起源》時(shí)，已經(jīng)盡最大可能設(shè)想了各種意見(jiàn)，甚至模擬了無(wú)數(shù)假想敵，但一本書(shū)終究辯論不完，總有些人的意見(jiàn)不能被寫(xiě)入。
一本已然封禁了知識(shí)的書(shū)可以成為經(jīng)典，但無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)。
書(shū)還有另外一種寫(xiě)法，就是開(kāi)放，就是不寫(xiě)完。
相對(duì)封裝好的書(shū)本知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)其實(shí)更容易用來(lái)存放，它們可以不斷更新迭代，永遠(yuǎn)生猛鮮活。
得到[**]PP講師萬(wàn)維鋼曾說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們根本沒(méi)必要把東西‘寫(xiě)完’。你應(yīng)該只寫(xiě)下你認(rèn)為這次應(yīng)該寫(xiě)的，然后讓這個(gè)文本保持開(kāi)放狀態(tài)，讓讀者添加評(píng)論和內(nèi)容?！?/p>
這種現(xiàn)代人創(chuàng)造和使用知識(shí)的方法，其實(shí)早就有了實(shí)現(xiàn)方式，即眾所周知的——使用搜索引擎。或者說(shuō)，如果搜索如此方便，人們完全可以在任何地方寫(xiě)下自己最新發(fā)現(xiàn)的知識(shí)。
的確，互聯(lián)網(wǎng)甚至是更具象的搜索引擎，為知識(shí)創(chuàng)造了適宜的生長(zhǎng)環(huán)境。新的語(yǔ)境下，原本為少數(shù)精英分子所掌握的知識(shí)壁壘被打破，普通民眾可以隨時(shí)釋放自己在生產(chǎn)生活中的客觀智慧。
同時(shí)，因?yàn)槿后w的復(fù)雜力量交織、匯聚、共振，知識(shí)靈感不再是單點(diǎn)突破，而可以借助一整套發(fā)生范式——群眾的力量是無(wú)窮的，因此孕育了知識(shí)的噴薄而生。
在“把知識(shí)生產(chǎn)權(quán)交予用戶”的邏輯下，一些頭部視頻平臺(tái)正向視頻形式的“喜馬拉雅FM”靠攏。這正是快手、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、B站等視頻、短視頻平臺(tái)押注知識(shí)領(lǐng)域的重要原因。
騰訊副總裁陳菊紅曾提到：“如果我們把中國(guó)3.2億有漲知識(shí)需求的用戶拿出來(lái)看，他們主要需求在哪里？日常生活技巧占第1位。接下來(lái)是健康生活、百科養(yǎng)生、疾病防控。第3位是文化知識(shí)、文學(xué)歷史和社會(huì)常識(shí)，也是非常高的比例?！?/p>
搜索引擎與這些信息、知識(shí)有更天然的連接屬性，以百度為例，其歷經(jīng)15年的沉淀，形成了更浩如煙海的知識(shí)海洋。
巨大的數(shù)據(jù)背后是每位網(wǎng)民逐條的生成、編輯和互動(dòng)累積：百度在知道、百科、文庫(kù)等方面積累了遠(yuǎn)超10億的知識(shí)內(nèi)容。因此，百度百科成為了全球最大的中文百科全書(shū)，擁有1600萬(wàn)個(gè)詞條；百度知道成為了全球最大的互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)，累積問(wèn)答數(shù)達(dá)到5.5億；百度文庫(kù)的文檔數(shù)也已超6億。
這些知識(shí)內(nèi)容鑄成極深的護(hù)城河，幫助百度成為了中國(guó)最大的以信息和知識(shí)為核心的移動(dòng)生態(tài)。
搜索引擎有什么“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”？
類(lèi)似百度這樣的搜索引擎中數(shù)量龐大的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上早已為我們的大腦賦能。
學(xué)生時(shí)代，我們需要把知識(shí)存在腦子里，記憶力好的同學(xué)更容易擁有更多知識(shí)，通常能夠外化為一個(gè)好成績(jī)。現(xiàn)在，只要能在搜索引擎查詢到的，都是體外知識(shí)，人人都能進(jìn)行使用和管理。
培根有句名言“Knowledge is power”，被翻譯為“知識(shí)就是力量”，但power不只有“力量”的含義，在那個(gè)年代，還代表著“權(quán)力”。
知識(shí)是驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的前進(jìn)力量，掌握知識(shí)的人自然也掌握著社會(huì)的權(quán)力。
這一概念后來(lái)演變?yōu)椤爸R(shí)鴻溝”。美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)傳播學(xué)者蒂奇納等人最早提出了“知識(shí)鴻溝假說(shuō)”，點(diǎn)明經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息。
以國(guó)內(nèi)高考為例，盡管通過(guò)單純的成績(jī)選拔已將各地區(qū)差異降低到最小，但國(guó)際學(xué)校雙語(yǔ)教學(xué)的富二代和十幾年沒(méi)出過(guò)村落的孩子仍然有著明顯的知識(shí)差異。兩者接觸的師資力量和書(shū)籍資料完全不同，由此引申的個(gè)體認(rèn)知也在不斷擴(kuò)大差距。
這樣的知識(shí)鴻溝該如何解決？
美國(guó)政府曾做過(guò)嘗試：20世紀(jì)六十年代推出了益智電視節(jié)目《芝麻街》，節(jié)目不斷向孩子傳遞知識(shí)，最終的結(jié)果卻是，知識(shí)鴻溝不僅沒(méi)有消失，反而日益擴(kuò)大。因?yàn)樨毟F的孩子根本無(wú)法接觸這檔節(jié)目，換言之，觀看《芝麻街》的都是經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的孩子，對(duì)他們做再多的教育，也無(wú)法帶來(lái)知識(shí)平等。
長(zhǎng)輩們總會(huì)講這樣的故事，因?yàn)樾r(shí)候條件不好，無(wú)書(shū)可讀，他們只能把親戚朋友家的書(shū)借空，但讀完之后，也就無(wú)可奈何地陷入書(shū)荒。
圖書(shū)館是奢侈的，“如饑似渴，得了文學(xué)胃炎癥”的作家木心就因此前所著書(shū)稿和相關(guān)資料被悉數(shù)燒毀，講課時(shí)又沒(méi)有課本，只能全憑記憶講述。所幸，他的記憶力遠(yuǎn)超常人，文藝課開(kāi)起來(lái)后，一講就是五年，記錄的講義形成了厚重的五本，最終成就了著名的《文學(xué)回憶錄》。
木心這記憶力常人難以企及，我們的資料燒了也就燒了，哪有什么補(bǔ)救措施。
但屬于這一代人的幸運(yùn)是，即便資料燒毀，丟失記憶，我們也還有互聯(lián)網(wǎng)。
如今，擺在課堂桌角的那本新華字典消失不見(jiàn)，取而代之的是離開(kāi)學(xué)校也不會(huì)丟失的知識(shí)——太陽(yáng)半徑是6.955*10^5千米，雅魯藏布江是中國(guó)最長(zhǎng)的高原河流，重力加速度的數(shù)值是9.8，1785年瓦特制成的改良型蒸汽機(jī)投入使用……這些知識(shí)我們隨時(shí)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查到。
二十年時(shí)間，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，知識(shí)獲取方式經(jīng)歷了波折的顛覆性變革。
1996年，搜狐定位于網(wǎng)絡(luò)信息分類(lèi)導(dǎo)航網(wǎng)站，提出“出門(mén)找地圖，上網(wǎng)找搜狐”的說(shuō)法，一些知識(shí)信息開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。
但是，知識(shí)日益爆發(fā)式增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和人們快速準(zhǔn)確獲取知識(shí)的需求之間的矛盾，使得搜狐人工信息分類(lèi)的局限性逐漸暴露，搜索引擎root自動(dòng)抓取、智能分類(lèi)成了替代。
2000年，中文搜索引擎百度面世，從最初的千萬(wàn)頁(yè)索引內(nèi)容（約等于一個(gè)小型圖書(shū)館），到如今百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心成為亞洲單體規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心，用了20年時(shí)間。
20年后的今天，百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心已投產(chǎn)12萬(wàn)平方米，上線服務(wù)器超過(guò)15萬(wàn)臺(tái)，超過(guò)300萬(wàn)個(gè)CPU核，存儲(chǔ)容量超過(guò)6EB，可存儲(chǔ)信息量相當(dāng)于30多萬(wàn)個(gè)中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的藏書(shū)總量。
知識(shí)的獲取方式發(fā)生了翻天覆地的變化，我們?cè)僖膊挥脤?zhuān)程趕赴圖書(shū)館或購(gòu)買(mǎi)眾多書(shū)籍來(lái)完成知識(shí)的提取，原本耗時(shí)耗力還耗錢(qián)的過(guò)程被免費(fèi)簡(jiǎn)便易用的“百度一下”取代，信息鴻溝被逐漸踏平。
現(xiàn)在無(wú)論你身處何地，只要能聯(lián)網(wǎng)，就能獲取與更高階層完全相同的知識(shí)，這在20年前完全不可想象，而這正是屬于具備海量知識(shí)信息搜索引擎的獨(dú)特知識(shí)優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)領(lǐng)域?yàn)槭裁幢痪揞^盯上？
作為硬通貨的知識(shí)和技能被巨頭平臺(tái)們看上，有著共同的理由——知識(shí)網(wǎng)絡(luò)是牢不可破的剛需城墻，不僅能帶來(lái)知識(shí)平權(quán)的社會(huì)價(jià)值，還能鑄造商業(yè)價(jià)值的護(hù)城河。
相比娛樂(lè)性內(nèi)容基礎(chǔ)上，用戶眼球的迅速轉(zhuǎn)移，知識(shí)內(nèi)容的穩(wěn)定力量不容小覷。
經(jīng)過(guò)一些人的所思所想總結(jié)而來(lái)、未經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)、不具備普適性的東西是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，更適合被稱作包裹有娛樂(lè)、主觀外殼的“見(jiàn)識(shí)”。
幾年前，人們?cè)恰耙?jiàn)識(shí)”瘋狂的擁躉。
網(wǎng)友曾花費(fèi)5000元在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)王思聰問(wèn)題，王思聰只用簡(jiǎn)單的幾個(gè)字就將其收入囊中。人們?cè)敢鉃樽约旱暮闷婧屯跛悸斔陔A層的見(jiàn)識(shí)買(mǎi)單。
王思聰?shù)囊?jiàn)識(shí)不一定正確，他說(shuō)：9012年，難道還有人沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)？這就與真正的知識(shí)相悖：截至目前，中國(guó)其實(shí)還有10億人沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)。
